了解塗裝材質特性和客戶塗膜需求(如：硬度、附著、膜厚、塗裝方式、塗裝設備、塗裝流程等)。

圖註解：實驗室

庫存現貨符合客戶需求並提供測試，若無符合則向客戶索取欲塗裝樣品提供我司測試。

圖註解：樣品室

配方規格完整度達六成時，會先提供樣品供客戶測試，產品規格讓客戶再次檢視。

圖註解：研發 均質攪拌機

配方規格完整度由六成提高到九成時提供樣品供客戶測試。

圖註解： 研發 黏度檢測

配方滿足客戶需求後，提供小量樣品供客戶小批量生產，並共同檢視塗裝生產流程和問題排除。

圖註解：研發 噴塗

提供後續塗裝技術服務及支援

圖註解：研發 研磨

在接洽時客戶新購置了靜電噴塗機械手臂，當使用他廠塗料會有凹點和針孔現象時，他廠無法克服此問題。 了解客戶對塗膜本身的需求後，我們便開始著手開發靜電噴塗用兩液型塗料，並針對針孔現象做配方設計。

在提供初步配方階段時，已將塗膜針孔現象排除，但客戶反映在濕膜流平效果和乾燥時間上不甚滿意。 故幾次的配方修正和測試後，客戶端確認了產品的可靠度，便開始放量測試。 在產線測試其間不僅陪同客戶做機器手臂的程式校正外，還一起探討每個參數調整的影響， 讓我們彼此更了解塗料和生產流程的變因，將我司產品修正到更適合客戶產線生產。

近年中國勞動成本逐漸攀升，因此促成此案例台商返國擴廠。客戶原使用含VOC之塗料生產，與我司接洽時要求設計較為環保的製程，所以在整場規劃時與設備商共同討論規劃之，選用較為環保的UV塗料和水性塗料。

客戶在建廠時我司並沒有因此停下腳步，同步進行配方的開發，並與客戶的中國廠溝通送樣等等，待客戶產線設置好即可上線生產，且我司將持續提供技術支援與服務。